Контакты

ktel Москва: + 7 (495) 988 33 45
ktel Киев: + 380 (44) 228 14 91
ktel Англия: +44 20 302 62 072
ktel США: +1 567 244 56 78

Техподдержка

Связь с техподдержкой:

Конфиденциальность

В контексте данного Соглашения о Конфиденциальности  компании Continent Telecom, понятия  «мы», «нас»,  и «наши» касаются компании Continent Telecom, ее компаний-учредителей и дочерних компаний. Понятия «вы»  и «ваши» относятся к любому пользователю любых готовых продуктов и услуг, продаваемых нашей компанией на сайте или помимо него.
Вся предоставленная вами информация хранится на условиях конфиденциальности. Мы используем предоставленную нам информацию для успешного проведения транзакций, а также для того, чтобы информировать вас  о наших продуктах и услугах, а также обновлениях сайта.
Ниже находится детальная информация о нашей политики конфиденциальности.

Каких вопросов касается наша политика конфиденциальности?

Наша политика конфиденциальности описывает подробно,  какую информацию мы собираем о наших клиентах, почему мы ее собираем,  как мы ее храним,  каким образом мы намерены ее использовать, и каким образом можно повлиять на ее хранение и использование в дальнейшем.

1. Каким образом мы собираем о Вас информацию, и какую именно?

Собирается:
- Информация, предоставленная вами при регистрации:
Наша регистрационная форма может запросить вас предоставить более подробную контактную информацию, такую как: ваше имя, адрес, номер телефона (телефонов), адрес электронной почты), платежная информация (информация о вашей кредитной карте) для того, чтобы завершить транзакцию.
- Информация, предоставленная вами для проведения транзакции
Мы можем хранить информацию о проведенных вами транзакциях,  о сделанных вами с нашего сайта оплатах, включая уплаченную сумму, перечень товаров и услуг, которые купили на сайте, способ оплаты, а также соответствующую контактную и биллинговую информацию.
- Информация о ваших переходах, сделанных у нас на сайте
Мы можем собирать различные типы  открытой информации  о  ваших переходах у нас на сайте, таких как: тип вашего браузера (например, Navigator, Internet Explorer), названии вашей операционной системы (например, Macintosh, Windows), ваш IP адрес и адрес вашего домена (например, Demon, AOL, или доменное имя партнерского сайта, хранящего ссылки на наш сайт, по которым вы пришли к нам на сайт).
Эта информация берется из cookies, которые могут дать возможность нашим системам распознать ваш компьютер, и позволит нам увидеть ваши переходы, сделанные у нас на сайте. Помните, о том, что большинство браузеров позволяет отключить cookies, если нужно, вы можете легко сделать это с вашего компьютера.
Информация, собранная из опросных данных:
Мы можем использовать опросные формы для выявления предпочтений посетителей сайта, их пожеланий об расширении списка услуг и функциональности сайта, проведения маркетинговых исследований.
Информация, собранная в ходе общения с  клиентами:
Мы можем время от времени запускать сессии общения, в ходе которых у пользователей может запрашиваться информация личного характера, контактная информация или демографические данные.
Ваше общение с представителями нашей компании:
Мы можем хранить электронные письма, текстовые сообщения, и письма, которые были нам отправлены.

2. Каким образом мы используем данную информацию?

Мы можем использовать вашу контактную информацию (такую как адрес, электронная почта, номер телефона), которые вы нам предоставляете, чтобы связаться с вами при необходимости. (Например, ответить на ваши запросы, либо для реализации других задач, связанных с обслуживанием вас, как клиента).
Если вы зарегистрировали свой адрес для того, чтобы получать наши рассылки или другую информацию, мы воспользуемся зарегистрированным адресом электронной почты, чтобы делать новостные рассылки или рассылки информации, на которую вы подписались. Вы можете отписаться от получения рассылок в любое время.
Информация о транзакциях: 
Мы можем хранить информацию о транзакциях, введенную на нашем вебсайте, для ведения внутренних записей и учета.
Информация, о том, по каким ссылкам вы перешли у нас на сайте:
Мы можем отслеживать, какие страницы вы посетили на нашем сайте, для того, чтобы знать, что именно вам было интересно.
Информация, собранная по опросным листам
Мы можем хранить и использовать  любую информацию из вопросников, которую вы вносите на вебсайте  в поле опросов, для улучшения нашего сервиса, как для вас,  так и для других пользователей. Третьим сторонам эта информация может предоставляться только в виде совокупных анонимных списков.
Информация, взятая из контекста
Мы можем пользоваться любыми данными, полученными из контекста, а также из информации, которую вы нам предоставили, для того чтобы связаться с вами в случае необходимости.
Каждый человек, предоставивший нам свои личные данные в любой из наших регистрационных форм, будет добавлен в нашу базу данных (включая наш список рассылок). Личная информация будет защищена и будет использоваться только в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Записи о регистрациях клиентов могут быть исключены из наших списков в любой момент во время проведения рассылок; см. раздел «удалить/деактивировать учетную запись». Если вы выиграли конкурс у нас на сайте, ваше имя может быть использовано в контексте страницы, посвященной победителям, которая будет висеть у нас на сайте.
Информация, собранная в ходе общения компании Continent Telecom
Электронные письма, письма отправленные почтой, телефонные звонки и текстовые сообщения могут быть использованы (задействованы)  в дальнейшем  в целях цитирования отзывов о нашем сервисе на нашем веб-сайте а также для наших внутренних целей учета и анализа,  но они будут удалены через определенный период, если вы подадите запрос об их удалении; см. раздел «удалить/деактивировать учетную запись».

3. Условия, касающиеся обнародования информации о клиенте

Каким образом мы обмениваемся информацией:
Мы не продаем, не обмениваем информацию, не выставляем ее на продажу и не выдаем никому  конфиденциальную информацию о наших клиентах каким бы то ни было образом, помимо случаев, описанных в нашей политике Конфиденциальности.
Наши коммерческие  и маркетинговые партнеры:
Мы можем дать доступ к информации, которую вы предоставляете при регистрации, а также к той, которая автоматически была собрана о вашем визите на наш сайт, включая информацию о транзакциях, которую вы ввели,  за исключением ваших платежных реквизитов некоторым нашим коммерческим и маркетинговым партнерам  (например, бизнесы, в которых мы можем выступать совместным владельцем бренда на наши услуги) до тех пор,  пока вы не подтвердите во всплывающем окошке, что вы не разрешаете использование этих данных. Использование данной информации получающей ее стороной будет осуществляться в соответствии с ее политикой конфиденциальности.
Мы можем также раскрыть эту информацию нашим деловым партнерам в виде  собранных (агрегированных списков с демографическими или профильными данными), в которых нет личных данных о вас или о каком-то конкретном человеке, но есть общие данные о статистике без персонализации.
Мы не будем разглашать вашу контактную информацию третьим лицам, которые являются поставщиками товаров и услуг, и рекламным компаниям,  которые могли бы использовать ее для рекламы собственных сервисов и услуг.
Международные платежи: 
Мы можем хранить наши данные на серверах, которые находятся за пределами Великобритании.
Мы контролируем всю личную информацию, которую мы собираем о вас. Ваши данные будут храниться и обрабатываться нами в соответствии с нашими обязательствами и согласно закону о защите информации Великобритании – а именно Закону о защите информации от 1998 г.
Раскрытие информации на законных основаниях:
Мы можем раскрыть ваши персональные данные, если мы будем вынуждены поступить так в соответствие с требованиями законодательства или в ответ на вступившее в силу и законное требование со стороны представителей властей.

4. Безопасность

Наши действия направлены на безопасное хранение информации о пользователях. Мы не получаем и не храним никакой финансовой информации о ваших личных платежах. Мы предпринимаем все необходимые меры мер для того, чтобы защитить базу данных наших клиентов. Доступа к этой базе внутри компании нет.

5. Какие возможности есть у клиентов для того, чтобы их данные были исключены из списков, а учетная запись деактивирована?

Если вы хотите получать нашу рассылку или письменную корреспонденцию, то для этого вам достаточно сообщить нам об этом, написав письмо по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Вы можете отправить письмо (сообщение) на любой из контактов, указанных у нас на сайте в разделе «Список контактов». Запрос на удаление из списка рассылок будет рассмотрен и выполнен в 30-дневный срок после его получения.

6. Изменения и обновления ваших данных

Для того чтобы изменить или обновить информацию, которую вы предоставили нам, мы предлагаем вам два способа: вы можете зайти в ваш личный кабинет и поменять ее, либо написать нам письмо на адрес order@Continent Telecom.net.
Вы можете отправить электронную почту или связаться с нами одним из способов, которые указаны в разделе «контакты» у нас на сайте.
Запросы на  изменение и удаление ваших личных данных будут удовлетворены в течение 30 суток после их получения.

7. Как с нами связаться

Вы можете пользоваться  адресами, указанными в разделе «Наши контакты» на нашем вебсайте, если вы хотите запросить у нас копию хранящейся у нас информации о своих регистрационных данных, либо другую имеющуюся у компании информацию о вас. Пожалуйста, помните о том, что по законодательству Великобритании мы имеем право взымать с вас плату (небольшую сумму) за предоставление данной информации.

8. Проверка актуальности сохраненных ваших данных

Мы будем хранить всю полученную от вас информацию только в течение того времени, которое необходимо для оговоренных целей, и использовать ее только так, как было условлено в данном соглашении о конфиденциальности. Затем данная информация будет удалена из нашей системы.

9. Ссылки на сайты сторонних организаций

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности, которую они проводят, за контент на их веб-сайтах, а также за их веб-сайты в целом.
Условия использования
Пользуясь нашим веб-сайтом вы выражаете свое согласие с  условиями и сроками действия нашего соглашения о Конфиденциальности. Эти сроки и условия могут быть изменены в любое время. Измененное соглашение о конфиденциальности будут размещаться на нашем сайте на соответствующей странице.

Достоверность предоставляемой на сайте  информации

Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы гарантировать достоверность информации на нашем сайте. Информация, полученная из третьих источников, может меняться ими согласно их решения в любое время без уведомления.

Неправомерное использование нашего сайта и наших продуктов

Вы даете свое согласие с тем фактом,  что не будете использовать наш веб-сайт, либо какой-то из наших продуктов таким образом, чтобы это нарушало права других людей или наносило бы им вред. Наши продукты и информацию запрещено использовать в противозаконных, клеветнических, непристойных, нецензурных,  вульгарных, расистских,  угрожающих, несущих  ненависть или оскорбительные по содержанию высказывания,  которые бы поощряли поведение, которое можно расценить как криминальное.

Гарантии (политика возмещения расходов)

В соответствии с гарантиями, предоставляемыми компанией в качестве возмещения ущерба, в случае если клиент не удовлетворен услугой: в соответствии с законодательством, касающимся продаж в интернет-магазинах, Покупатель имеет право отменить свой заказ в течение 7 рабочих дней начиная с момента, когда товар (услуга) были им получены (употреблены). Товар возвращается продавцу с доставкой за счет покупателя. Все товары, которые  были возвращены, должны быть возвращены в неиспорченном виде, без следов использования, в оригинальной упаковке. Если  купленный товар был поврежден, у покупателя есть 28 дней от даты получения заказа для того, чтобы вернуть его. Пожалуйста, помните о том, что любой кредит, который был предоставлен по данному сервису, во время когда вы пользовались услугой компании Continent Telecom, или после того, не может быть возмещен без подтверждения со стороны компании Continent Telecom. Эта политика возмещения расходов не влияет на ваши законные права. Для того чтобы договориться о возврате, пожалуйста, позвоните по тел.: +7 495 988 33 45.
 

Тарифы

Москва в коде 495 Russian Federation
Подключение - бесплатное, абонплата 30 USD в месяц
Москва в коде 499 Russian Federation
Подключение - 0 USD, абонплата 15 USD в месяц
Санкт-Петербург Russian Federation
Подключение - 30 USD, абонплата - 20 USD в месяц
8 800 номера России Russian Federation
Подключение - 65 USD, абонплата - 65 USD в месяц
Киев Ukraine
Подключение - 20 USD, абонплата - 25 USD в месяц
США United States of America
Подключение - 10 USD, абонплата - 7 USD в месяц
Великобритания United Kingdom(Great Britain)
Подключение - 10 USD, абонплата - 7 USD в месяц
Казахстан Kazakhstan
Подключение - 20 USD, абонплата - 20 USD в месяц
Все покрытие и прайсы
 

Новости

Возможность отправки СМС
С 18 февраля 2018 г. появилась возможность отправлять смс с виртуальных номеров
PayPal
С 13 ноября 2017 года наша компания принимает PayPal
Прямые номера Киргизии
С 27 октября 2017 г. доступны виртуальные номера в Киргизии
Прямые номера Молдовы
Со 2 июня 2017 г. в наличии прямые виртуальные номера в Молдове (Кишинев)
Виртуальные номера Крыма
С 30 мая 2017 г. в наличии виртуальные номера Крыма
Виртуальные СМС номера
С 29 апреля 2017 г. доступны смс номера России, Украины и других 18 стран
Perfect Money
С 12 декабря 2016 года мы принимаем Perfect Money
Факс номера
С 7 августа 2016 г. в продаже появились прямые факс номера следующих стран мира: Италия, Канада, Испания, Япония, Кипр
 

Отправить запрос

Отправить e-mail:



Статьи

Покрытие

Популярное

Поиск по сайту